Moin zusammen :)
Wie immer war ich auch in diesem Jahr sehr zufrieden mit der Unterkunft und auch mit Ihnen allen im Zusammenhang mit der Buchung und Betreuung. Danke und weiter so und auf in die nächsten 50 Jahre.
Eine Sache müsste allerdings erledigt werden, im Treppenhaus des Hauses hing ein Zettel, auf dem informiert wurde, dass der Fernseh Kabelempfang im Haus umgestellt wurde und dass auf den Fernsehgeräten der Sendersuchlauf neu aktiviert werden muss.
Dieses gilt auch für die Wohnung, die ich bewohnte, ab dem 27.11. war kein Sender mehr zu empfangen. Selber konnte ich das nicht durchführen, auf dem Fernseher war wahrscheinlich der Hotel Modus aktiviert, das Menü war gesperrt.
Falls der nächste Feriengast also Wert auf´s Fernsehen legt, dann sollte das idealerweise schon im Vorfeld erledigt werden.
Ich wünsche Ihnen schöne Feiertage und einen guten Rutsch,
Tschüß bis nächsten Juni, da sehen wir uns wieder :)
Sehr geehrter Herr Lambertz,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Appartement 6 zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Buchungsablauf sowie der Freundlichkeit unseres Mitarbeiters vor Ort rundum zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten.
Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Fernsehempfang erlebt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Thematik im Treppenhaus. Wir werden den Verantwortlichen informieren, damit sichergestellt wird, dass der Sendersuchlauf vor der Ankunft der nächsten Gäste durchgeführt wird. Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir so unseren Service stetig verbessern können.
Wir wünschen Ihnen ebenfalls schöne Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Juni und darauf, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten!